常见问题

常见问题

大家问得最多的问题都在这里。没找到答案,可以在机器人里问客服。

常见问题
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常见问题

什么是波场能量?

一种网络资源,用来支付智能合约的运算,包括 USDT TRC20 转账。没有能量时,网络会从转出地址燃烧 TRX。

为什么转 USDT 比转 TRX 贵?

TRX 转账只用带宽。USDT 转账要调用代币合约,需要能量,而能量正是手续费的主要部分。

租能量安全吗?

安全。能量通过波场自身的机制代理到你的地址。我们无法访问你的钱包,也从不索要私钥、助记词或签名。

能量要租到哪个地址?

转出 USDT 的那个地址。收款方不需要能量。

一笔 USDT 转账需要多少能量?

收款方已持有 USDT 约 65,000,否则约 131,000。详见计算器。

多久到账?

通常几秒。链上确认代理后机器人会通知你。

用什么付款?

用机器人余额,可以用 TRX 或 USDT TRC20 充值。

余额可以提现吗?

请在机器人里联系客服,未使用余额的退还按申请处理。具体见用户协议。

能量没到账怎么办?

如果链上没有确认到账,款项会自动退回余额。其他情况请在机器人里联系客服并提供订单号。

从交易所提币需要租能量吗?

不需要。网络手续费由交易所承担,交易所会另收自己的固定提币费。

支持企业客户吗?

支持。经常转账可以用智能模式,系统接入可以用 API。

怎样避免“闪租”类骗局?

正规的能量租赁只需要你的地址。任何要求你签名授权、导入私钥或先转一笔“激活费”到陌生地址的,都应提高警惕。

还有问题?

客服就在同一个机器人里。

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